澳洲亿忆网新闻澳洲马航歧视中国人!拒绝9位墨尔本华人登机!理由荒唐可笑!

马航歧视中国人!拒绝9位墨尔本华人登机!理由荒唐可笑!

2020-05-30 来源:墨尔本微生活 阅读数 14757 分享

最近,小微收到墨尔本华人Chen先生的爆料,称墨尔本机场的工作人员和马来西亚航空歧视中国人在9位中国乘客都已经通过海关和安检所有检查、马上就要登机时,突然拒绝让他们登机。

而在中国领事馆介入后,马航又以政府的防疫措施为由,拒绝给中国乘客退款。

拖拖拉拉一个多月,到现在事情还没有解决。

Chen先生无奈地感叹:回国的路真难!

根据Chen先生的讲述,事件经过是这样的:

4月9日,他在携程APP上买了两张马来西亚航空4月12日墨尔本—杭州的机票(吉隆坡和广州中转)总票价金额为21564元。

由于正处于疫情期间,各地都有一些防疫政策,所以在购买机票前后,他多次给携程和马航打电话,

反复确认是否可以从吉隆坡机场转机

得到的回答都是:只要不超过24小时就可以!

多次确认之后,他才放了心。

4月12日一大早,Chen先生和儿子收拾好行李前往墨尔本机场。

到机场之后,马航驻墨尔本办事处的工作人员检查了他们二人的健康申报记录

(中国政府要求凡是近期回国人员从4月8日起必须每天完成健康申报连续14天,4月22日之前为过渡期)。

当时工作人员并没说健康申报纪录有任何问题,核实通过之后给他们放了行。

之后他们托运行李,领了登记牌,顺利过了安检和海关,到了候机厅。

可是,就在他们准备检票登机的时候,工作人员却突然告诉包括他们二人在内的9名中国籍乘客稍后登机,具体原因也没说。

这些中国乘客只能坐在一边,眼睁睁看着其他人一一登了机,也不知道到底是怎么回事。

他们着急地等啊等,等到飞机还有5分钟马上就要起飞了,工作人员又走过来了。

他们以为终于可以登机了,赶紧拉着行李站起来,可工作人员却告诉他们一个噩耗:

临时接到马来西亚机场通知,吉隆坡机场禁止外国旅客转机所以他们不能登机了,同时还收走了他们的登记牌

Chen先生和其他几位中国乘客当时都懵了!

按理说,吉隆坡那么大个国际机场,每天来来往往那么多国际旅客,禁止外国旅客转机这么大的事,怎么说也该提前通知吧。

到机场的时候马航工作人员检查健康纪录也没说不让转机,才短短几个小时,政策就变了???

而且还那么巧,刚好赶上有9位中国乘客要登机的时候就变了???

是真的变了,还是故意针对中国籍乘客呢?

由于时间关系,当时在场的9位中国籍乘客没有办法核实具体情况。

紧接着,机场工作人员就带他们重新入关、取了行李。

就这样,他们错过了回国的航班,滞留在了墨尔本。

领事馆介入,马航拒绝退款

回家之后,Chen先生给马航客服打电话询问,客服依然表示:

外国公民可以在吉隆坡机场转机

只要不超过24小时

而且,就在当天晚些时候,Chen先生有朋友从英国回国,也是可以转机的。

这说明,根本不存在什么吉隆坡机场禁止外国旅客转机的事,这种说法完全就是借口!为的是不让9位中国乘客登机!

这让Chen先生感到非常气愤。

他觉得,这是马航和墨尔本机场的工作人员对中国人严重的歧视,故意不给中国人放行!

后来,Chen先生和中国驻墨尔本领事馆取得了联系,领事馆的工作人员帮助他们和马领事馆和马航进行了交涉。

对于不让9位中国乘客登机,马方给出的解释是:健康申报有问题

这样的解释,真是苍白无力又可笑。

前面还说是机场禁止外国旅客转机,怎么现在又变成了健康申报有问题?

况且,这9位中国乘客把完整的健康申报记录发给了领事馆,领事馆证实是完全没有问题的!

马航这就是赤裸裸的歧视和违约!

后来,领事馆又继续交涉。

4月20日,马航给Chen先生发来一封邮件,说是道歉信,但是通篇看不出任何道歉的意思,反而把一切责任都推给政府,说是因为政府采取的防疫措施才导致他们无法履行服务。

而且,马航不给退机票,只给有效期1年的代金券

这样的解禁方案也让人特别无语。

因为马航的邮件中清清楚楚写了,4月12日那架航班是最后一架从墨尔本起飞的马航航班,未来什么时候恢复航班还不一定。

万一一年之内恢复不了,这代金券不就是废纸一张吗?

就算能恢复,人家也不见得有搭乘的需要。

就算搭乘,谁知道会不会再一次遇到马上都登机了却被禁止上飞机的事呢。

所以,Chen先生4月21日回复了邮件,表明坚决不接受这样的处理方式。

这是马航和墨尔本机场工作人员的过失,不应该由他来承担,况且,9名中国乘客中已经有人收到了马航同意全额退票的通知邮件。

给别人退不给他退,这不是搞区别对待吗?

4月24日,马航又回复说,Chen先生是在携程订的机票,让他与携程联系退款的事。

Chen先生联系携程之后,携程说让他跟马航沟通解决。

现在的情况就是携程和马航相互踢皮球。

马航最后的回复说继续等,而携程的客服说已经反馈给主管跟进处理。

可是从4月24日反馈到现在,快一个月了,Chen先生多次致电给携程客服,希望转接这位负责处理的领导,都没有成功,在约定的时间内也没有回电。

截至小微发稿前,携程和马航依然都没给出个答复。

我们要再次强调,病毒不是中国人的错,华人和其他人一样,也在疫情中遭受了损失和痛苦,我们坚决不接受任何形式的歧视!

希望携程和马航给出一个满意的答复!



责任编辑:Alina

*以上内容转载自墨尔本微生活,亿忆网对内容或做细微删改,不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。

热门评论

  • 举报 亿忆网友49.181.15 2020-05-30 14:44:11

    马来西亚向来仇恨中国人,尤其是马来华人更歧视和仇恨中国人。相处过的马来华人几乎都一样。马来华人自己在马来西亚都是二等公民,被视为下等动物。

    • 举报亿忆网友120.21.192020-05-30 15:36:46

      又来代表马来人了。笑死了

    • 举报亿忆网友49.181.15 回复 app_1524368507_2020-05-30 16:52:23

      原来是会写简体中文字的马来人渣。你知道吗?马来人三多:骗子多,犯罪份子多,人渣多。一个马来小岛国,穷鬼多多。苦日子在后哪。

    • 举报亿忆网友129.70.120 回复 亿忆网友203.212.12020-05-30 19:00:27

      别被台湾网军利用了,他们就是离间 马来人跟中国人。

    • 举报亿忆网友49.181.152020-05-30 19:04:55

      马来人本来就是劣质群体,马来华渣是劣质中的劣质。

    • 举报亿忆网友25.94.164 回复 亿忆网友202.172.1032020-05-30 22:17:04

      你老婆很棒 活很好

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  • 举报 亿忆网友59.102.11 2020-05-30 11:11:27

    来生别做臭名远扬的中国人就好啦,此生就认倒楣吧,乖

    • 举报app_1557216814_2020-05-30 11:18:58

      快看,这里有一个贱种

    • 举报pmm72020-05-30 11:21:00

      你别再用中文打字说话,别侮辱了中文。

    • 举报亿忆网友14.202.232020-05-30 11:42:07

      你来生应该脱生个畜生,你这种人不配做人

    • 举报亿忆网友58.162.202020-05-30 12:03:07

      快看 这里有个煞鼻

    • 举报亿忆网友69.200.1162020-05-30 12:04:07

      你祖宗从棺材里跳出来要把你全家带下去了,乖,下边炉火正旺,你全家保证冻不着

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  • 举报 app_1521185748_ 2020-05-30 15:18:50

    为什么说到歧视,终会有你们中国人的份?是谁的问题?为什么不歧视日本人?韩国人?台湾人?香港人?新加坡人?泰国人?越南人? 亚洲那么大 为什么就歧视你们中国人比较多?我也不懂为什么?难道是有信仰的人和没信仰的人不能共存?

    • 举报亿忆网友120.21.192020-05-30 16:08:40

      傻屌呀 哈哈哈

    • 举报亿忆网友33.76.1472020-05-30 19:47:05

      请问你是文盲吗?台湾人香港人也是中国人!歧视国人就别看华人忆亿网!

    • 举报亿忆网友107.4.41 回复 亿忆网友202.172.1032020-05-30 22:15:36

      傻屌 傻狗 人渣 牲畜

    • 举报亿忆网友49.181.23 回复 亿忆网友202.172.1032020-05-30 23:49:14

      这种英文也真是fucking的很。马来毒贩子都该枪毙。

    • 举报亿忆网友 回复 亿忆网友33.76.1472020-05-31 00:10:13

      你认为是就是?你认为不是就不是?台湾人认为自己是中华民国的中国人,香港人认为自己是华夏后代的华人(国民革命后改国号为中华民国,自此才有“中国人”这名词诞生)

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  • 举报 亿忆网友101.139.168 2020-05-30 22:10:40

    我是吉隆坡人 這裡我的爺爺是福建人,我們小時候常常跟爺爺回大陸,這幾年大陸發展的很快,很現代,比馬來西亞強大。我也去過香港,香港人很高傲,自大,非常排外,而且自私自利,年輕香港人更是沒有教養,低素質。我很喜歡去台灣,台灣人都很淳樸,比香港人素質高很多,而且很友好,好吃的也很多,跟台灣人做朋友很放心,但台灣這幾年再搞內鬥,經濟發展很慢,很多城市不發達,但很溫馨。

    • 举报亿忆网友49.181.232020-05-30 23:41:04

      小心啊!台湾骗子很多呵。

    • 举报亿忆网友49.181.232020-05-31 00:01:59

      台湾人渣也多得是。

    • 举报上善若水liu2020-05-31 06:43:25

      台湾低素质的太多了

    • 举报Didi543212020-05-31 12:01:32

      你说的话还是有良心的马来西亚华人,不过到任何地方的人都有好的坏的. 前几天我家来了一个90年出生的台湾人,我告诉他前面街道三个台湾工签过来的,其中一女的和自己男朋友合计住楼下的另一个男的,之后威胁不给一万澳币就报警,男的同意每周给一部分,大概后面没钱了,女的真报警了,现在男的等着上庭,故事不重要,重要的是这个90后台湾男生听了说“台湾人就喜欢骗自己人,我都不交台湾人,我没有台湾朋友....”。哪里都有不好的和好的,有一颗善心就好!

    • 举报亿忆网友49.195.20 回复 Didi543212020-05-31 12:57:37

      不仅仅是90后,以前的台湾人骗子也很多。80年代后至90年代,在上海,北京,广州等大城市有多少台湾籍的骗子!台湾人专门排斥大阹人有30年的历史了。

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  • 举报 亿忆网友49.183.15 2020-05-30 12:07:16

    钱至少退吧,不退钱不是诈骗么?

    • 举报亿忆网友49.181.152020-05-30 16:57:59

      马来人本身就是骗子。

    • 举报Sherlysoh97 回复 亿忆网友49.181.152020-05-30 17:41:31

      没知识真可怕。如果我刚好遇到一个没文化的中国人,是不是代表全部中国人都没文化?

    • 举报亿忆网友 回复 亿忆网友49.181.152020-05-31 00:23:46

      是携程不退票,携程在疫情期间的卑鄙手段。

    • 举报亿忆网友 回复 Sherlysoh972020-05-31 00:25:27

      没文化的中国人很多很多,有文化的中国人也被没文化的中国人“稀释”了,可惜,可恨。可悲。

    • 举报亿忆网友193.178.125 回复 亿忆网友2020-05-31 06:50:11

      装逼垃圾

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